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周焯华说商兑有道,888:你说的都对,但…….

经历”洗钱风波”后,周焯华发声博彩媒体,力挽品牌形象的事,相信有留意行内热点的人都已经知悉此事。

6月底,太阳城被卷入负面舆论中心,称太阳城协助内地客户洗钱,后续舆论围绕太阳城经营网络博彩业务、泄漏客户隐私、组织犯罪等发酵开来,最后演变为集团正接受内地警方调查的结果。事件发酵后,柬埔寨太阳城资金挤兑超40亿,股价跌幅超20%。

为了稳定军心,太阳城方也采取了积极的公关措施:总裁周焯华于7月16日举行线上澄清发布会,7月23日他又会晤了澳门中联办副主任姚坚(同理)。太阳城通过这两则“掌门人”的活动,除了主动争取话语权释放出太阳城资金充裕以外,还粉碎之前支持被污蔑支持港独活动,拥护祖国统一的信号态度。7月14日,亚洲博彩媒体亚博汇报道称,澳门特别行政区博彩监察协调局官方回应,太阳城贵宾业务并无任何违规行为。

公关向谁做?选亚博汇算选对了吗?

888全程滴水不漏地进行密切的追踪报导,再捋清楚“太阳城事件”的时间轴之后,我们再来看看——周焯华登上博彩杂志封面的事。

9月初,即争议传出的第二个月,亚博汇出版了周焯华的专题采访

在采访中,周焯华再次阐述了澳门娱乐场资金流动的细节,并创造性地就现有问题提出了个人解决方案。除此之外,该篇报道还展示了集团创始人周焯华的特写人像,意在传达集团正面、成功的形象。

不过,此次采访没有涵盖到争议核心:贵宾厅业务的隐私保护。

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作为博彩行业权威媒体标杆,显然要走在博彩资讯前锋,跟进事件动态,行业角度专业陈述事实,以期达到扩大行业影响力的最终目的。不过,单就此次太阳城专访看来,所达到的宣传效果仍然有限,比较前几次公关措施而言,这次不仅没有引起圈内的显著关注,所提倡的观点也没有产生建设性讨论。

再者,亚博汇的读者是不是太阳城要考虑的公关对象目标范围?关注和留意亚博汇原创新闻的,如果以亚洲博彩决策者居多,那么这次的封面亮相,是不是就只能算隔靴搔痒了,毕竟即便触达到贵宾业务面临的痛点,也没找对途径传播出去。

诚然,拥有西方背景的读者受众以为亚博汇是亚洲唯一靠谱媒体,会对太阳城整个事件来龙去脉得到一些有价值的边角料,对于太阳城业务里的外籍持有者这方面来说,这次公关产生的涟漪仍是能辐射到特定阶层。

新闻媒体包容度要高,博彩业亦然

目前来看,香港财经中文报纸《信报》转述了周焯华的赌客实名制想法。相反,路透杂志在8月中的报道,引起了海外人士的广泛关注。文章传达出在内地收紧的政策背景下澳门贵宾厅中介人的隐忧,牵出了事件更深层的隐患。

不同的新闻投放媒体渠道触达不同的利益持份者;不同的博彩媒体守护不同的核心价值。我们明白无论是政策的收紧,还是资金流的断层,在忧愁的不只是中介人,事情影响方还包括贵宾厅玩家、贵宾厅博彩软件供应方等行业链的任何一环。用户忧虑自己的隐私遭泄露,软件提供商担心被风波牵连进而影响销量。他们作为新闻的核心利益群体,关注的热点同样值得关注。

可惜的是,太阳城的公关活动却多少忽略了这部分受众,所能传播的效果自然受限。而最终给读者造成的反而是一种作秀的观感。

但平心而论,中文博彩媒体能登大雅之堂的确实寥寥可数,因而太阳城本次的公关策略也可能受限于此吧。

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