年轻消费者更在意品牌与自己“调性”的契合度,同时也更偏爱使用新潮的技术。博彩企业想要跟上时代的脚步,就必须了解这群消费人群。
据社交平台资讯网站 SocialMediaToday 报道,Snapchat 在 2 月 18 日发布了一份有关平台受众的全新报告。在报告中,Snapchat 对超过 2.7 万名来自不同地区的 Snapchat 活跃用户进行了调查,还提供了一系列有关 Snapchat 平台年轻用户的行为以及习惯分析。小8发现,年轻消费者更在意品牌与自己“调性”的契合度,同时也更偏爱使用新潮的技术。博彩企业想要跟上时代的脚步,就必须了解这群消费人群。
Snapchat 在报告中指出,年轻一代用户在交流时会更倾向于发送图片,而不是文字内容,如下图所示。
这一结果表明,以 Stories 版块和 TikTok 为代表的多媒体信息正在 Z 世代用户中日益普及。越来越多的年轻用户不再通过传统方式进行交流,转而发送图片和视频,以获得更好的聊天体验。与文字相比,拍摄一段视频可以更好地与对方进行互动。此外表情符号(Emoji)也可以让用户通过更少的文字表达更多内容。对于那些希望与 Z 世代用户建立联系的品牌来说,这是一个关键发现。此外 Snapchat 的调查结果还显示,年轻用户认为自己更有可能通过社交平台发声,从而改变世界。
与此同时,Snapchat 的 Z 世代用户也希望利用自己的影响力,鼓励企业在经营过程中更加富有社会责任感。每两位 Snapchat 用户中就有一人表示,自己不会购买在社会问题上与自己意见相冲突的品牌产品。
这一发现表明,年轻消费者如今正越来越关注社会问题,他们希望品牌能在立场表达上与自己保持一致。Snapchat 还指出,相比非 Snapchat 用户而言,Snapchat 用户一般都拥有更多的可支配收入。
除了可支配收入相比其他平台用户更多之外,Snapchat 的用户群也更愿意在使用过程中体验新技术,例如在购物时使用 AR(增强现实)技术等。与一年前相比,Snapchat 用户选择 AR 技术试用产品的可能性是其他平台用户的 4 倍以上。
这一调查结果意味着,AR 技术正逐渐受到新一代消费者认可,同时也正成为 Z 世代用户选择平台时的重要考虑因素。在 2021 年超级碗赛事期间,有 5900 万名 Snapchat 用户使用了应用中的 AR 工具。与此同时,一些知名品牌也利用 AR 技术推出了一系列营销活动。
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