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做私域营销请注意:别想着打擦边球,一碰彩票等敏感词,微信号立即被封停?!

种种矛盾得到明确与解答之前,彩票与互联网的博弈尚未有穷期。

如果你接触彩票,同时也用微信,巧了,这两幅画面你一定在哪里见过。

在微信上谈及有关彩票的话题,俨然已经成为一种“斗智斗勇”。而不可否认,我们之中有相当一部人,二者离开其一都不行。

面对相同苦恼,几乎所有人都在思考,“矛盾之中,究竟如何找到解决之道?”

“半小时内,三千万账号封禁”

“微信在半小时之内封禁了3000万个微信号!”

2019年7月2日,一段消息点燃了网络,社交媒体上一片哀嚎。微信随即辟谣,“大规模封号是假的,但重拳打击违规号是真的。”腾讯方面表示,“微信打击外挂及其他违规账号是常规行为。”

然而,就在微信针对“违规账号”日常行为中,“国家彩票”也牵连其中,成为敏感对象。

“在微信里,谈谈球,聊聊彩票,也没说啥。一会异常,一会限制收款,真麻烦!”多名读者对新浪彩通描述。

青海省一家彩站站主刘芸曾表示,自己建立的微信购彩群连续被封了四次。“封群的原因被告知是涉嫌网络赌博。我是正规的彩站,销售的是国家发行的正规的彩票,怎么能说是赌博呢?我建了四次群,只要一发送走势图或者即开票的票面,就会给我封群。”

微信封停彩票两大原因

彩票是以国家公信力背书的产业。在筹集公益金同时,于购彩者来讲,彩票是日常的娱乐生活;于有关经营者来说,彩票与自己的营生息息相关。一片片疑惑与抱怨声中,彩票怎就成了社交平台上的“大忌”?

·严禁互联网售彩规定

依据财政部等部门规定,“坚决禁止擅自利用互联网销售彩票行为;严肃查处企业或个人违法违规网络售彩等行为。”这成为微信严厉封禁彩票有关行为的重要依据之一。

腾讯集团市场与公关部媒体中心工作人员表示,彩票销售人员在微信群频繁发送彩票开奖号码、号码走势图等信息,同时附带引导性购买的词语,一旦发生了购买行为,就已经不属于一个完整的线下购买彩票的流程了,就涉嫌互联网售彩了,所以腾讯就会限制其微信群功能。

“站主通过微信代购彩票确实方便了购彩者,通过微信、qq 等网络社交平台实现了“线上接单、线下出票”的目的。从法理上讲,微信、电话、短信、QQ、当面口述,都是买卖双方约定交易的一种方式,购彩者使用微信购彩这种方式,关键是涉及到异地销售问题,这明显不符合规定,也不公平,就会涉嫌互联网销售彩票。”某省级彩票机构工作人员解释。

·难辨黑灰产风险

同时,如前文所言,微信“半小时封禁3000万账号”是假的。然而寄生于互联网生态的黑灰产规模比3000万这个数字更为触目惊心。

黑产是指直接触犯国家法律的网络犯罪,包括境外赌博、色情传播、地下期货交易等等。央视曾曝光过微信号地下交易,在洗钱、色情、赌博的下游,已经衍生出了一个下游专门对微信号进行美化的养号产业。

2018年发布的《数字金融反欺诈白皮书》显示,2017年黑产从业人员超150万,年产值达千亿级别,其中非法博彩赌博类行为高居前三。360公布的《2018年网络诈骗趋势研究报告》中提到,境外彩票类钓鱼网站始终盘踞在“近五年钓鱼网站类型Top5”中,在2014年、2016年、2017年、2018年均为第一大非法网站类型。

假冒“彩票”之名,实质进行非法行为成了黑灰产不法分子的惯用伎俩,网络平台对此无法明确区分。这是微信可能封禁涉及彩票内容账号的另一大理由。而不仅是微信,几乎所有主流网络平台都已经针对彩票类内容制定了极为严密的限制规定。

博弈规则严禁之下,需求难阻

至今,互联网彩票销售被叫停已6年多时间。这意味着,彩票爱好者与经营者与互联网的“斗智斗勇”也已经持续6年多。但严格意义上,彩票的销售及购买行为从未离开过互联网。一起起“违规查处”背后,是逃不脱的市场竞争与需求。

“现在来彩站购买彩票的人越来越少了,彩站90% 的销量是通过微信产生的。平常这些人通过微信跟我联系,我按照购彩人的要求打票,对方再通过微信红包或者转账的方式将购彩资金发给我,我将彩票拍照之后在微信上发给对方,至此完成交易。”一位彩票站主说。

对此,某省级彩票机构负责人表示“站主自己利用微信代购、代兑的行为具有市场风险,除了跨区域销售,还有站点吃票、卖私彩等问题,还有可能发生中奖纠纷问题等等。目前这种行为在彩票机构的查处范围之内,但由于在界定、监控等方面存在着很大的现实工作难点,因此站主代购在大范围内还是发展了起来。”

“我们也没有办法了,如果有购彩者举报,一经查实也会给予处理,我们处理的依据是违规开展互联网售彩,因为这不是现场销售。微信等代购行为确实不好查处,不过但凡接到购彩者投诉且有真凭实据的,我们就会给予相应的处理。”

博弈尚未有穷期

显然,在众多相关话题之中,国内彩票与互联网的现状关系依旧是摆在更前面的矛盾之一。

我们常常提到一个概念——成本。无论对于经营者还是消费者,更低的成本自然总是最优选择。互联网为现代消费者提供了最便捷的购买渠道;而与此同时,多数彩票个体代销者仍无法摆脱饱和式的竞争与实体专营形态带来的生存压力。

依据多位业者观点,面对监管与经营的困难局面,如在微信等网络平台中涉及彩票,目前只能多注意以下几点:

1。 杜绝敏感词汇。例如,在微信中,谈及博彩机构或相关游戏术语都存在封禁风险,如有必要需求,建议以同义词汇代替。

2。 禁止跨省交易。禁止跨省销售是彩票相关管理机构重视的关键之一,这类行为影响了彩票经营的公平。

3。 避免刷屏行为。含有大量彩票游戏相关内容的账号,属于社交平台锚定的高危风险账号。减少刷屏等影响用户好感行为,能够降低账号风险。因为一旦遭用户举报,账号就可能面临封禁局面。

4。 警惕触达“流量私域”。互联网时代,经营者组建社群或添加好友,构建私域流量已是常见行为。但涉及彩票就需要高度警惕,制定明确规则或协议,并投入精力提示与管理用户必不可少。这一点在微信上尤为严格,相对之下,很多彩票经营者开始转用“钉钉”。

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